Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
ProBalance – All About Horses UG (haftungsbeschränkt)
Damm 2, 47608 Geldern
Geschäftsführer: Marc-René Timmerherm
HRB 20496, Amtsgericht Kleve
Tel.: 0163-7712509 E-Mail: info@probalance24.com
Web: https://www.probalance24.com
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der ProBalance – All About Horses UG (haftungsbeschränkt) (im Folgenden „Anbieter“) und Verbrauchern oder Unternehmern (im Folgenden „Kunde“) abgeschlossen werden. Sie gelten sowohl für Verträge, die über die Webseite https://www.probalance24.com abgeschlossen werden, als auch für außerhalb der Webseite geschlossene Verträge, insbesondere solche, die persönlich auf der Heartland Ranch in Geldern, telefonisch, per E-Mail, über soziale Medien oder durch einen Mitarbeiter bzw. Vertreter der ProBalance UG zustande kommen.
Die AGB gelten für den Verkauf von Waren, die Durchführung von Kursen, Seminaren, Veranstaltungen und sonstigen Dienstleistungen des Anbieters. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte und Leistungen – sowohl online als auch in Prospekten, Social-Media-Beiträgen oder auf der Ranch – stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung oder Buchung.
(2) Mit Abgabe der Bestellung bzw. Anmeldung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab.
(3) Der Vertrag kommt durch ausdrückliche Annahme des Anbieters oder durch Lieferung, Bereitstellung oder Teilnahmebestätigung zustande.
3. Preise und Versand
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Bestellprozess oder auf Anfrage gesondert ausgewiesen.
4. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte oder Barzahlung (bei Kursen/Veranstaltungen vor Ort). Die Lieferung bzw. Teilnahme erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
5. Lieferung
Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands. Die voraussichtliche Lieferzeit ist auf der jeweiligen Produktseite oder in der Bestellbestätigung angegeben.
6. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen (§§ 312c, 312g i. V. m. § 355 BGB) sowie bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen (§ 312b BGB) grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Frist und Voraussetzungen richten sich nach § 355 BGB.
Kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht bei Verträgen, die in unseren Geschäftsräumen abgeschlossen werden; hierzu zählen insbesondere Käufe und Buchungen, die direkt vor Ort auf der Heartland Ranch in Geldern mit uns oder unseren Mitarbeitern bzw. Vertretern zustande kommen.
Die nachfolgenden Sonderregelungen zum Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts (insbesondere bei kundenspezifischen Anfertigungen, digitalen Inhalten und versiegelten Datenträgern) bleiben unberührt.
Ausschluss des Widerrufsrechts für individuell angefertigte Produkte
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. individualisierte Bosals, Knotenhalfter, handgefertigte Mecaten oder Sonderanfertigungen anderer Art).
Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten und Veranstaltungen
Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten (§ 356 Abs. 5 BGB), wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat und gleichzeitig bestätigt hat, dass er mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.
Dies betrifft insbesondere:
- Online-Kurse, Webinare und Video-Coachings,
- digitale Lehrvideos oder aufgezeichnete Unterrichtseinheiten (Download oder Stream),
- Musik- und Audiodateien, die online zur Verfügung gestellt werden.
Bei Live-Webinaren und Online-Veranstaltungen erlischt das Widerrufsrecht nach erfolgter Teilnahme (§ 356 Abs. 4 BGB).
Für physische Datenträger (z. B. CDs, DVDs) besteht kein Widerrufsrecht, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 6 BGB).
Der Kunde erklärt mit Abschluss des Bestellvorgangs ausdrücklich sein Einverständnis, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags über digitale Inhalte beginnt. Dem Kunden ist bekannt, dass er mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
Teilnahmebedingungen für Kurse & Veranstaltungen
8. Anmeldung und Zahlung
Die Teilnahme am Kurs ist mit Eingang der Zahlung verbindlich bestätigt. Eine Teilnahme ohne vorherigen Zahlungseingang ist nicht möglich. Mit Zahlungseingang ist der Kursplatz für beide Seiten verbindlich reserviert und gebucht.
9. Stornierung und Rücktritt
Eine kostenfreie Stornierung der Anmeldung ist nur möglich, wenn
- eine Ersatzperson gestellt wird oder
- der Veranstalter/Kursleiter bereits eine Ersatzperson (z. B. über Warteliste oder kurzfristige Ausschreibung) findet.
In diesen Fällen wird die Kursgebühr zu 100 % erstattet, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 25,00 €.
Bei nachgewiesenem Krankheitsfall (Pferd oder Reiter) wird kulanzhalber ein Gutschein über 80 % der Kursgebühr für einen Folgekurs ausgestellt.
10. Absage durch den Veranstalter
Bei Absage durch den Veranstalter wird die Kursgebühr zu 100 % erstattet. Bei höherer Gewalt (z. B. Krankheit, Witterung, behördliche Anordnung) kann der Kurs in Ort oder Datum verschoben werden. Der neue Termin wird umgehend bekanntgegeben und mit den Teilnehmern abgestimmt.
11. Haftung
Die Haftung des Veranstalters ist auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt. Eine Haftung für mitgebrachte Gegenstände wird nicht übernommen. Teilnehmer sind keine Gehilfen im Sinne der §§ 278 und 831 BGB. Darüber hinaus ist jede weitere Haftung im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.
12. Mitgebrachte Pferde
Mitgebrachte Pferde müssen aus einem krankheits- und seuchenfreien Stall stammen. Für Schäden durch eingeschleppte Krankheiten haftet der Pferdebesitzer. Gesundheitliche Einschränkungen oder Unarten der Pferde sind vor Kursbeginn mitzuteilen.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen hiervon unberührt. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.